Fortrydelsesret i henhold til loven

Du har ifølge loven om distancehandel og dørsalgsloven ret til at fortryde købet indenfor fjorten (14) dage. Fortrydelsesfristen regnes fra og med den dag, hvor du modtog produkterne.

Produkterne skal returneres i væsentlig uforandret stand. Hvis produkterne er blevet beskadiget eller forsvundet, fordi du ikke har taget tilstrækkeligt hånd om dem, kan du ikke udnytte fortrydelsesretten.

Hvis produkterne er blevet ødelagt ved et uheld eller ændret af en anden grund, som ikke kan ligge dig til last, bibeholder du din fortrydelsesret. Du behøver dog ikke aflevere produkterne, før du har modtaget det, du eventuelt allerede har betalt for produkterne. Du skal selv betale returforsendelsen, forudsat at sælgeren har informeret dig om det, inden du indgik aftalen.

Tilfredshedsgaranti

Ud over din lovfæstede ret til at fortryde købet tilbydes du en Tilfredshedsgaranti, der giver dig ret til at afbestille/returnere købte produkter, selv om du er begyndt at bruge dem (afvigelse fra den lovfæstede ret). Hvis du ønsker at afbestille/returnere et eller flere produkter, der er omfattet af denne kvittering, skal din anmodning om afbestilling/returnering, sammen med en kopi af denne kvittering, være din Forever-forhandler i hænde senest 90 dage efter datoen på kvitteringen. Hvis du afbestiller/returnerer alle produkterne, refunderer din Forever-forhandler hele købsprisen. Hvis du allerede har modtaget produkterne, skal disse, eller alternativt de tomme emballager, returneres til forhandleren sammen med en kopi af kvitteringen. Du bedes venligst kontakte Forever Living Products Scandinavia AB (Forever), hvis forhandleren ikke opfylder Tilfredshedsgarantien. Hvis du er utilfreds med, hvordan Forever håndterer din sag, kan du kontakte Forbrugerrådet.

Reklamation

Ønsker du af en eller anden grund at reklamere over dine produkter, så det det vigtigt, at du kontakter mig snarest og indenfor rimelig tid.

Oplysning om klagemuligheder

Hvis du vil klage over en vare eller tjeneste købt hos os, kan du indgive en klage til Center for Klageløsning i Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby Du kan klage til Center for Klageløsning via www.forbrug.dk. Europa-Kommissionens online klageportal kan også anvendes ved indgivelse af en klage. Det er særlig relevant, hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land.

Klagen indgives her - http://ec.europa.eu/odr Ved indgivelse af en klage skal du oplyse vores e-mail adresse.


Leveringsbetingelser

I will deliver your goods within Norway using the postal service. Normal delivery time is 2–6 days after you’ve placed your order. If you live within Stavanger, Sola and Sandnes I can deliver the goods to you within an agreed time.

Remember that you can request a time for a product presentation.
---

Jeg leverer dine varer innen Norge via post. Normal leveringstid er 2-6 dager fra den datoen du legger din ordre. Bor du i Stavanger, Sola eller Sandnes så leverer jeg varene hjem til deg til avtalt tid.

Du kan også benytte anledningen til å gjøre en avtale for en produktvisning.

Betalingsbetingelser

If you live within delivery distance from me I request that you pay in cash during delivery.

You can also pay by Vipps.

If you live further away and want the products delivered there, I request that you pay in advance using a direct bank transfer.

---

Når du kjøper varer av meg så kan du betale produktene kontant ved levering hvis vi avtaler at jeg kjører varene hjem til deg.

Du kan også betale med Vipps.

Bor du litt lenger unna og vil ha varene sendt hjem til deg så kan du forskuddsbetale via kontooverføring.